Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop der Wels Linien GmbH

Geltungsbereich

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle elektronisch an uns übermittelten Bestellungen und müssen bei jeder Bestellung von Ihnen anerkannt werden. Die Tarifbestimmungen wie auch die Beförderungsbedingungen in der jeweils geltenden Fassung sind Vertragsbestandteile und bleiben hiervon unberührt.

Das Verkehrsunternehmen (Wels Linien GmbH) bedient sich zur Abwicklung des e-Payment-Services des IT-Dienstleisters Payone GmbH.

Der Einzug der Entgeltforderung für die erworbenen Tickets erfolgt durch Payone, an welche sämtliche dieser Entgeltforderungen einschließlich des Anspruches auf Erstattung etwaiger Gebühren verkauft und abgetreten werden (Abtretungsanzeige). Die Payone ist Drittbegünstigte der nachfolgenden Bestimmungen. Sie ist zudem ermächtigt, den Forderungseinzug im eigenen Namen und für eigene Rechnung durchzuführen.

Anmeldung

Um den e-Payment-Service nutzen zu können, muss sich der Kunde unter wahrheitsgemäßer und vollständiger Angabe der nachfolgenden Punkte bei dem Verkehrsunternehmen (Wels Linien) registrieren:
• Name
• Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse
• gewünschte Zahlart
• Kreditkartendaten (im Falle Kreditkartenzahlung)

Der Kunde verpflichtet sich, die für die Vertragsbeziehung wesentlichen Daten (insbesondere Adresse und Zahlart) bei Änderung unverzüglich in seinem persönlichen Login-Bereich entsprechend zu ändern. Kommt der Kunde seiner Informationspflicht nicht nach, ist Payone berechtigt, den Kunden mit den dadurch entstehenden Mehraufwendungen zu belasten.

Alternativ besteht auch die Möglichkeit eines Kaufs ohne Registrierung. Da bei dieser Methode kein Kundenaccount angelegt wird, hat der Kunde bei jedem Kauf seine persönlichen Daten neu einzugeben.

Bestellung

Mit der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Sie erfolgt durch Absenden des Internet-Bestellformulars auf der Internetadresse shop.welslinien.at.

Der Vertragsabschluss kommt mit dem Verkehrsunternehmen Wels Linien GmbH zustande. Der Vertragsabschluss erfolgt durch Rücksendung einer Bestätigung über den gewählten Auslieferungskanal (z.B. E-Mail) als Kaufbestätigung seitens des Verkehrsunternehmens. Der Kaufpreis ist sofort fällig.

Die Kunden- und Vertragsdaten werden zur Fakturierung gespeichert und können jederzeit über den Kunden-Login unter dem Punkt "Bisher gekaufte Tickets" eingesehen werden.

Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Preise

Es gelten ausschließlich die Tarife gemäß den Tarifbestimmungen der Wels Linien GmbH in der jeweils geltenden Fassung.

Zahlung

Für die Zahlung des gebuchten Tickets gelten ergänzend zu den oben beschriebenen Bedingungen die nachfolgenden Regelungen. Alle Zahlverfahren stehen nur voll geschäftsfähigen Personen über 18 Jahren zur Verfügung.

Zahlverfahren und Abrechnung

Der Kunde kann für Bestellungen zwischen folgenden Zahlverfahren wählen:
• Abrechnung über Kreditkarte (Visa, MasterCard)

Andere Zahlverfahren sind derzeit ausgeschlossen. Ein Anspruch des Kunden zur Teilnahme an einem bestimmten der genannten Zahlverfahren besteht nicht.

Einzug

Der Einzug der Forderung über die Kreditkarte erfolgt durch Payone in der Regel innerhalb der nächsten fünf (5) Bankarbeitstage nach Kauf des Tickets. Die Belastung der Kreditkarte ist abhängig von der Verarbeitung des Zahlungsdienstleisters des Kunden. Die Übersicht über die getätigten Ticketkäufe (nachfolgend auch „Umsatzübersicht“) enthält Einzelkaufnachweise und ist ausschließlich elektronisch über den Webshop nur vom registrierten Kunden einsehbar und abrufbar.

Zahlung per Kreditkarte

Die Abrechnung der gekauften Tickets über das Kreditkartenverfahren ist mit Visa, MasterCard möglich. Andere Kreditkartentypen werden derzeit nicht akzeptiert.
Während des Bestellvorgangs werden die folgenden Kreditkartendaten des Kunden erfasst und an den Server der Payone zum Forderungseinzug übertragen.
• Name und Vorname des Kreditkarteninhabers
• Kreditkartentyp (Visa, MasterCard)
• Nummer der Kreditkarte
• Ablaufdatum der Kreditkarte
• CVC-Code der Kreditkarte
Im Rahmen der erstmaligen Angabe der Kreditkartendaten werden diese geprüft. Dabei werden die vom Kunden angegebenen Daten an seinen Zahlungsdienstleister übermittelt und ein Betrag in Höhe von 1 Euro angefragt und autorisiert. Die Autorisierung verfällt automatisch in der Regel innerhalb von zwei Wochen. Eine Verbuchung oder ein Einzug des angefragten Betrages erfolgt nicht.

Das System der Payone überprüft die vom Kunden angegebenen Kreditkartendaten auf Richtigkeit und gegebenenfalls vorhandene Sperrvermerke des jeweiligen Kreditkartenherausgebers. Im Falle, dass der Kunde nicht der Inhaber der angegebenen Kreditkarte ist, stellt er sicher, dass das Einverständnis des Karteninhabers für die Belastung vorliegt. Der Kunde hat zudem sicher zu stellen, dass die angegebene Kreditkarte nicht gesperrt ist und über ein ausreichendes Limit verfügt. Sollte die Autorisierung aus irgendeinem Grund fehlschlagen, erhält der Kunde eine entsprechende Fehlermeldung.

Der Zeitpunkt der Abbuchung vom Konto des Kunden ist durch den jeweiligen Kreditkartenvertrag des Kunden mit seinem Zahlungsdienstleister festgelegt.

Sofern der Zahlungsdienstleister des Kunden das „3D Secure-Verfahren“ (Verified by Visa / MasterCard® SecureCode™) unterstützt, findet dieses zur Erhöhung der Sicherheit gegen Missbrauch für die Bezahlung mit Kreditkarte Anwendung. Sollte der Zahlungsdienstleister des Kunden das 3D Secure-Verfahren nicht unterstützen, erfolgt die Prüfung nicht.

Der Kunde hat sicher zu stellen, dass die Forderung über die Kreditkarte eingezogen werden kann. Sollte der Kunde ungerechtfertigt ein Charge Back (Rückgabe des Betrages) veranlassen oder der Einzug der Forderung aus von ihm zu vertretenden Gründen scheitern, ist der Kunde verpflichtet, für ausreichend Deckung oder für die Behebung des Grundes der Zahlungsstörung zu sorgen, so dass neben dem ausstehenden Betrag die angefallenen Fremdgebühren des Zahlungsdienstleisters zu dem in der Mahnung genannten Tag eingezogen werden können. Payone ist berechtigt, einen weitergehenden Verzugsschaden geltend zu machen.

Die eingereichten Forderungen, welche aus dem Kauf von Tickets resultieren, erscheinen dem Kunden in der Kreditkartenabrechnung seines Zahlungsdienstleisters als Gesamtbetrag in Euro. Detaillierte Informationen über die Zusammensetzung des Gesamtbetrages kann der registrierte Kunde über den Webshop einsehen und abrufen.

Zahlungsbedingungen

Die Verrechnung und Zahlung der bestellten Produkte erfolgt in Euro.

Erfüllungsort

Erfüllungsort für alle Geschäfte ist der Firmenstandort Stelzhamerstraße 27, 4600 Wels.

Lieferung

Im Online-Shop gekaufte Fahrkarten sind nicht übertragbar und gelten nur in Verbindung mit einem behördlichen Lichtbildausweis bzw. Ermäßigung- oder Zivilinvaliden Ausweis. Studententickets in Verbindung mit einem Studentenausweis.

Nach erfolgtem Bestellvorgang erhalten Sie umgehend per E-Mail eine Bestellbestätigung und einen Link zum Herunterladen des Fahrausweises bzw. das Ticket als PDF Datei zugesandt. Sie sind selbst dafür verantwortlich, den Fahrausweis mitzuführen (z.B. als PDF Datei am Smartphone), dass alle Angaben vollständig und einwandfrei lesbar und überprüfbar sind. Im Rahmen einer Fahrausweiskontrolle sind nicht vollständig und einwandfrei les- und überprüfbare Fahrausweise ungültig.

Widerruf

Für Verträge über die Beförderung von Personen besteht gemäß § 1 (3) FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) kein Widerrufsrecht. Ein Stornieren der Fahrausweise ist nicht möglich, es besteht kein Rücktrittsrecht.

Haftung

Machen Sie falsche Angaben bei der Nutzung unserer Onlineservices, so haften Sie uns gegenüber für entstandene Schäden. Wenn Sie vorsätzlich falsche Angaben machen oder Missbrauch betreiben, können Sie dauerhaft von der Nutzung des Online-Ticketshops shop.welslinien.at ausgeschlossen werden.

Wir können keine ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Ticketshops gewährleisten. Der Grund besteht in den notwendigen technischen Voraussetzungen für Internetdienste und Telekommunikation, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Es bestehen daher keine Haftungsansprüche an uns, wenn der Ticketshop zeitweilig nicht verfügbar ist. Selbiges gilt für notwendige Wartungszeiträume. Wir leisten keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der dargestellten Informationen. Falls einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Sonstiges

Es kommt österreichisches Recht zur Anwendung, unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechtes.
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Wels.

Unsere E-Mail-Adresse: info@welslinien.at

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig ab 01. Dezember 2021 (letzte Aktualisierung).